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2017下半年三級人力資源管理師速記口訣:人力資源規(guī)劃

更新時間:2017-11-08 09:01:26 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽183收藏18

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  第一章 人力資源規(guī)劃

  1、廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱,是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。

  2、狹義的人力資源規(guī)劃是指①為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),②根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法,③對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測,④制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實現(xiàn)人力資源的合理配置,有效激勵員工的過程。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師速記口訣)

  3、人力資源規(guī)劃可分為:長期規(guī)劃(5年以上的計劃)、中期計劃(規(guī)劃期限在1年至5年的)、短期規(guī)劃(1年及以內(nèi)的計劃)。

  4、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃。

  5、人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素,人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。

  6、工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

  7、工作崗位分析的內(nèi)容:①某一職位應(yīng)該做什么②什么樣的人來做最合適③制定崗位說明書與任職資格。

  8、工作崗位分析的作用:①招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)②為員工考評、晉升提供了依據(jù)③是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件④人才供給和需求預(yù)測的重要前提⑤是薪酬(崗位)評價的基礎(chǔ)。

  9、崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn),它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

  10、崗位規(guī)范的內(nèi)容:崗位勞動規(guī)則、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范、崗位員工規(guī)范。

  11、工作崗位分析程序:準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、總結(jié)分析階段。

  12、工作崗位設(shè)計的基本原則:①明確任務(wù)目標(biāo)②合理分工協(xié)作③責(zé)權(quán)利相對應(yīng)

  13、“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。

  14、改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容:①崗位工作擴(kuò)大化與豐富化②崗位工作的滿負(fù)荷③崗位的工時制度④勞動環(huán)境的優(yōu)化。

  15、勞動環(huán)境優(yōu)化考慮的因素:工作地組織、照明與色彩、設(shè)備、儀表和操縱器的配置。

  16、改進(jìn)工作崗位設(shè)計的意義:①企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要②企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率增加產(chǎn)出的需要③勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。

  17、工作崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù),實現(xiàn)“位得其人,人盡其才,適才適所,人事相宜。”

  18、工作崗位設(shè)計的基本方法:①傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)(程序分析+動作研究)②現(xiàn)代工效學(xué)方法③其他可以借鑒的方法。

  19、企業(yè)定員:亦稱勞動定員或人員編制。企業(yè)勞動定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行,按一定素質(zhì)要求,對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。

  20、人員編制的分類:行政編制、企業(yè)編制、軍事編制。

  21、企業(yè)定員管理的作用:①合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)②合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)③科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)④先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。

(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師速記口訣)

  22、企業(yè)定員的原則:①以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)②以精簡、高效、借用為目標(biāo)③各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)④要做到人盡其才、人事相宜⑤要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境⑥定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時修訂

  計算考點(diǎn):核定人員數(shù)量的基本方法 P29例1、例2; P33運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)

  23、定員標(biāo)準(zhǔn):是由勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布,在一定范圍內(nèi)對勞動定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。

  24、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的分類

  25、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則:①定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理②依據(jù)要科學(xué)③方法要先進(jìn)④計算要統(tǒng)一⑤形式要簡化⑥內(nèi)容要協(xié)調(diào)。

  26、制度化管理:以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式,也稱“官僚制”“科層制”

  27、制度化管理的特征:①在勞動分工的基礎(chǔ)上,明確崗位的權(quán)利和責(zé)任②按照各機(jī)構(gòu)、層次不同崗位權(quán)利的大小,確定其在企業(yè)的地位,形成有序的等級系統(tǒng)③規(guī)定崗位特性,對組織成員進(jìn)行挑選④所有權(quán)與管理權(quán)相分離⑤因事設(shè)人、必要權(quán)利、權(quán)利限制⑥管理者的職業(yè)化

  28、制度規(guī)范的類型:①企業(yè)基本制度②管理制度③技術(shù)規(guī)范④業(yè)務(wù)規(guī)范⑤行為規(guī)范

  29、人力資源制度體系的特點(diǎn):錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整。

  30、人力資源管理制度規(guī)劃的原則:①共同發(fā)展②適合企業(yè)特點(diǎn)③學(xué)習(xí)創(chuàng)新并重④符合法律規(guī)定⑤與集體合同協(xié)調(diào)一致⑥保持動態(tài)性。

  31、制定人力資源管理制度的基本要求:①從企業(yè)具體情況出發(fā)②滿足企業(yè)的實際需要③符合法律和道德規(guī)范④注重系統(tǒng)性和配套性⑤保持合理性和先進(jìn)性。

  32、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟:①提出草案②征求意見、組織討論③修改調(diào)整、充實完善④制定具體人力資源管理制度的程序(簡答或方案設(shè)計)①②③④⑤⑥⑦⑧⑩

  33、審核人力資源費(fèi)用核算的基本要求:合理性、準(zhǔn)確性、可比性。

  34、工資指導(dǎo)線:基準(zhǔn)線、預(yù)警線、控制下線。

  35、收入—利潤=成本 表達(dá)了“算了再干”; 收入—成本=利潤 表達(dá)了“干了再算”。

  37、企業(yè)經(jīng)營成本的構(gòu)成:企業(yè)總成本=直接成本+間接成本

  直接成本=人工成本+材料成本

  間接成本=企業(yè)管理費(fèi)用+銷售費(fèi)用+財務(wù)費(fèi)用

  38、人力資源管理活動的費(fèi)用

  39、人力資源費(fèi)用支出控制的原則:①及時性②節(jié)約性③適應(yīng)性④權(quán)責(zé)利相結(jié)合。

  40、人力資源費(fèi)用支出控制的程序:①制定控制標(biāo)準(zhǔn)②人力資源費(fèi)用支出控制的實施③差異的處理。

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  第一章 人力資源規(guī)劃

  1、廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱,是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。

  2、狹義的人力資源規(guī)劃是指①為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),②根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法,③對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測,④制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實現(xiàn)人力資源的合理配置,有效激勵員工的過程。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師速記口訣)

  3、人力資源規(guī)劃可分為:長期規(guī)劃(5年以上的計劃)、中期計劃(規(guī)劃期限在1年至5年的)、短期規(guī)劃(1年及以內(nèi)的計劃)。

  4、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃。

  5、人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素,人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。

  6、工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

  7、工作崗位分析的內(nèi)容:①某一職位應(yīng)該做什么②什么樣的人來做最合適③制定崗位說明書與任職資格。

  8、工作崗位分析的作用:①招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)②為員工考評、晉升提供了依據(jù)③是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件④人才供給和需求預(yù)測的重要前提⑤是薪酬(崗位)評價的基礎(chǔ)。

  9、崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn),它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

  10、崗位規(guī)范的內(nèi)容:崗位勞動規(guī)則、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范、崗位員工規(guī)范。

  11、工作崗位分析程序:準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、總結(jié)分析階段。

  12、工作崗位設(shè)計的基本原則:①明確任務(wù)目標(biāo)②合理分工協(xié)作③責(zé)權(quán)利相對應(yīng)

  13、“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。

  14、改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容:①崗位工作擴(kuò)大化與豐富化②崗位工作的滿負(fù)荷③崗位的工時制度④勞動環(huán)境的優(yōu)化。

  15、勞動環(huán)境優(yōu)化考慮的因素:工作地組織、照明與色彩、設(shè)備、儀表和操縱器的配置。

  16、改進(jìn)工作崗位設(shè)計的意義:①企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要②企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率增加產(chǎn)出的需要③勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。

  17、工作崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù),實現(xiàn)“位得其人,人盡其才,適才適所,人事相宜。”

  18、工作崗位設(shè)計的基本方法:①傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)(程序分析+動作研究)②現(xiàn)代工效學(xué)方法③其他可以借鑒的方法。

  19、企業(yè)定員:亦稱勞動定員或人員編制。企業(yè)勞動定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行,按一定素質(zhì)要求,對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。

  20、人員編制的分類:行政編制、企業(yè)編制、軍事編制。

  21、企業(yè)定員管理的作用:①合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)②合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)③科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)④先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。

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  22、企業(yè)定員的原則:①以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)②以精簡、高效、借用為目標(biāo)③各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)④要做到人盡其才、人事相宜⑤要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境⑥定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時修訂

  計算考點(diǎn):核定人員數(shù)量的基本方法 P29例1、例2; P33運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)

  23、定員標(biāo)準(zhǔn):是由勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布,在一定范圍內(nèi)對勞動定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。

  24、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的分類

  25、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則:①定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理②依據(jù)要科學(xué)③方法要先進(jìn)④計算要統(tǒng)一⑤形式要簡化⑥內(nèi)容要協(xié)調(diào)。

  26、制度化管理:以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式,也稱“官僚制”“科層制”

  27、制度化管理的特征:①在勞動分工的基礎(chǔ)上,明確崗位的權(quán)利和責(zé)任②按照各機(jī)構(gòu)、層次不同崗位權(quán)利的大小,確定其在企業(yè)的地位,形成有序的等級系統(tǒng)③規(guī)定崗位特性,對組織成員進(jìn)行挑選④所有權(quán)與管理權(quán)相分離⑤因事設(shè)人、必要權(quán)利、權(quán)利限制⑥管理者的職業(yè)化

  28、制度規(guī)范的類型:①企業(yè)基本制度②管理制度③技術(shù)規(guī)范④業(yè)務(wù)規(guī)范⑤行為規(guī)范

  29、人力資源制度體系的特點(diǎn):錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整。

  30、人力資源管理制度規(guī)劃的原則:①共同發(fā)展②適合企業(yè)特點(diǎn)③學(xué)習(xí)創(chuàng)新并重④符合法律規(guī)定⑤與集體合同協(xié)調(diào)一致⑥保持動態(tài)性。

  31、制定人力資源管理制度的基本要求:①從企業(yè)具體情況出發(fā)②滿足企業(yè)的實際需要③符合法律和道德規(guī)范④注重系統(tǒng)性和配套性⑤保持合理性和先進(jìn)性。

  32、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟:①提出草案②征求意見、組織討論③修改調(diào)整、充實完善④制定具體人力資源管理制度的程序(簡答或方案設(shè)計)①②③④⑤⑥⑦⑧⑩

  33、審核人力資源費(fèi)用核算的基本要求:合理性、準(zhǔn)確性、可比性。

  34、工資指導(dǎo)線:基準(zhǔn)線、預(yù)警線、控制下線。

  35、收入—利潤=成本 表達(dá)了“算了再干”; 收入—成本=利潤 表達(dá)了“干了再算”。

  37、企業(yè)經(jīng)營成本的構(gòu)成:企業(yè)總成本=直接成本+間接成本

  直接成本=人工成本+材料成本

  間接成本=企業(yè)管理費(fèi)用+銷售費(fèi)用+財務(wù)費(fèi)用

  38、人力資源管理活動的費(fèi)用

  39、人力資源費(fèi)用支出控制的原則:①及時性②節(jié)約性③適應(yīng)性④權(quán)責(zé)利相結(jié)合。

  40、人力資源費(fèi)用支出控制的程序:①制定控制標(biāo)準(zhǔn)②人力資源費(fèi)用支出控制的實施③差異的處理。

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